斯言彤語-旅行攝

給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。

1. 領隊(包含導遊與司機小費)：每位貴賓每日300元(台幣)×總天數(如晚班機出發或早班機返國請體諒服務人員辛苦，亦需準備時間提供服務，應當以一日計算，謝謝您的體諒)。
2. 行李小費：每人每件泰銖20元。
3. 房間小費：每房泰銖20～50元。
4. 與各式表演者拍照：每人每次約泰銖100～150元。
5. 清邁叢林飛躍(總工作人員)：每人泰銖200元
6. 泰國騎大象 或 嘟嘟車(2人一象/2人一車)：每人泰銖50元
7. 泰國按摩：每人泰銖100～200元
8. 普吉島獨木舟 或 南邦馬車(2人一舟/2人一車)：每人泰銖50元

各行程實際行情未能全數提及，請參考導遊領隊現場之建議。

1. 泰國政府雖於2022年6月9日正式將大麻除罪化，在泰國境內可合法持有及使用符合法規之相關產品，惟依據中華民國毒品危害防制條例規定，大麻（含製品）係二級毒品，在我國境內任何製造、運輸、販賣、攜帶入境、持有及施用的行為，都將面臨嚴重刑責，於泰國當地也請勿施用大麻相關產品，除可能造成不可測之身體反應，更可能影響到您生命財產安全。
2. 建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。
3. 相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
4. 提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。
5. 如遇當地導遊提供泰國相關零食、燕窩等小品選購服務，此為本行程提供旅客車上購買物品的附隨服務，您可多參考比較勿以捧場心態購買而造成您的消費壓力。

為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。

行程提醒

1. 本行程最低出團人數為16人以上(含)，最多為40人以下(含)，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
2. 符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。
   若在出發前3個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
   1. 年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
   2. 未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
   3. 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上(各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定)之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同)。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
   4. 攜嬰幼兒同行者。
   5. 特殊餐食者(如素食餐)：海外團體餐食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。廉價航空如虎航(IT)與泰獅(SL)團體票價則無提供餐點，需額外預訂自購。
   6. 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
   7. 三人房或加床：請事先提出需求，飯店三人房大多以雙人房加折疊床或沙發床或行軍床為主，室內活動空間會減少，部份飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，部份飯店亦提供額外加價的房型，並請按型補足房價差，實際價差費用以當團回覆為準。
   8. 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
   9. 役男：須向相關主管機關申請出境許可。
   10. 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
3. 本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
4. 為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
5. 為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。
6. 泰國政府響應環保，自2020年1月1日起，實施店家全面不提供購物塑膠袋，若有需要採買物品者請自行準備購物袋。
7. 泰國官方對於海灘環境汙染新規定：2018年2月1日起嚴禁海灘抽菸行為，如遭依法取締則會有10萬銖罰款或長達一年的懲處或雙法併行，請務必注意此新規定，避免受罰。

航班行李

1. 請於班機起飛前3～4小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
2. 領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。
3. 團體托運行李各航空公司規定如下：
   每人一件(23公斤)：長榮航班(BR)、中華航空(CI)、星宇航空(JX)。
   限重制最高共20公斤：泰國國際航空(TG)。
   每人二件(共20公斤＋7公斤手提行李）：廉價航空如泰國獅子航空(SL)。
   若超過以上規定公斤數或件數，旅客需依航空公司規定額外現場自付加收費用。
   (以上提供參考，正確請依航空公司公告為準)
4. 進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機，並請妥善保管您的登機證與護照等重要證件。
5. 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求(如靠窗、靠走道等)，且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！

住宿飯店

1. 本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
2. 各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
3. 部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品(如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等)，並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱。
4. 所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
5. 考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
6. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
7. 房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。
8. 泰國政府響應環保，飯店不提供一次性盥洗備品，建議請自行攜帶牙刷、牙膏、毛巾、拖鞋等。

安全守則

1. 參加團體旅遊期間，請遵守領隊所宣佈的注意事項，聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出，請告知領隊或團友，並強烈建議您結伴同行，同時請務必注意安全。
2. 孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。如您於行程中有受傷情形發生，請務必告知下一活動的相關人員，切勿因隱匿而造成二次傷害。
3. 搭乘任何船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線，並聽從專業人員建議遵守安全規則。
4. 財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。入住酒店同時請務必檢查門窗是否已上鎖，強烈建議您，離開房間同時將重要物品與財務隨身。如酒店有提供保險箱，則可利用保險箱，但仍建議您貴重物品隨身。
5. 建議旅客自行攜帶常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。
6. 2017年04月05日泰國政府公告：泰國新安全帶法規今日開始強制執行，乘客不繫上安全帶立即罰款5000銖，適用於任何公共車輛，請各位旅客上車後能注意遵守，若遇安全帶有故障的狀況，請立即告知隨行的領隊或司機協助處理，謝謝各位旅客的配合。

退稅流程

1. 黃色「P.P.10 退稅表單」資料填妥後，持護照、退稅單、發票與實體貨物，至機場VAT海關退稅處，辦理退稅驗貨蓋章，之後再辦理登機手續，而實際退稅款則是在過海關後辦理。(凡價值超過1萬泰銖，辦理時需出示商品，海關隨機檢查)
2. 安檢後，本人持護照與已蓋章退稅單據於機場內免稅店「王權京都King Power」退稅窗口辦理。
3. 退稅金額為消費額的4%~7%。相關退稅資訊與更新，詳見泰國觀光局台北辦事處。

緊急聯絡方式

1. 緊急電話：觀光客遇到緊急事件可打泰國觀光警察的電話:6521721-6。
2. 當地聯絡：駐泰國台北經濟貿易辦事處Taipei Economic and Cultural Office in Thailand 位於曼谷市商業中心，搭乘公共交通工具者：可搭乘BTS及METRO至Mo Chit捷運站，再轉搭乘公車510號或29號至Miracle Grand Convention Hotel下車後，走過人行天橋至對面沿人行道往北走約5分鐘至PTT加油站，右轉66巷(Vibhavadi Rangsit Road)約100公尺即可抵達本處。
3. 詳細地址如下：40/64 Vibhavadi-Rangsit 66, Laksi, 10210 Bangkok, Thailand。本處聯絡電話號碼為 66-02-1193555 (在曼谷地區請撥02-1193555)，傳真號碼為(66-2)1193566 (在曼谷地區請撥02-1193566)，電子郵件信箱為tha@mofa.gov.tw。急難救助 LINE 帳號:Taiwan119 另本處為服務國人，備有緊急行動電話二具：
4. A.(6681)6664006 (一般緊急事項，廿四小時開機) 
   B.(66-2)119-3555 轉351 (領務緊急事項)